怎么运营一个装修公司?

strong>一.作为一个装修公司老板,你的经营理念是怎么样的?

就好比你要进入家装行业创业,首先要看看现在家装行业客户的痛点是什么?

四.是否适应互联网时代的潮流和趋势

我们这边是先装修后付款的,客户找我们装修什么钱都不用付,你验收合格了觉得满意了,在按照我们事先说好的给我们。

现在的客户变得更加的专业和理智了,以前市场不成熟,网络也不发达,在大街看到一个广告宣传,接到一个装修电话,即便初次接触,觉得你不错也会放心的找你合作,但是现在随着一些无良装修方的坑蒙拐骗,一些商家的教育和摧残,现在的装修业务,已经不是我们会做人,会做事,跟客户见面就靠一张嘴来介绍就能达成的了。

很多公司客户没开工就要先交60%预付款,如果在你这装修要先交60%,如果10万就最少交6万,那客户心里能不担心吗?那风险是谁的?谁担着呢?肯定是客户担风险的。

为什么很多老客户介绍的单子都不好谈了;压得很低的报价,预算之后就没有回音了;第一次明明聊得很好,可是再回访就不理你了呢?

很多人觉得做装修一定要在人流量大的地方开一个像样的门店,并且各方面人员配备都要齐全。但是别忘了,我们是创业,我们当然要尽量少投资甚至不投资,因为前期资金本来就有限,所以每一笔投入都要计算好,该有的,必须要有,可有可无的就不要了。

那么现有的家装公司或者队伍解决这些问题了吗?我想大多数都还没有。

款项是先到工人手里,也就是说我和传统公司的资金模式是倒流的,先到工人手里,先保证工人的利益,再转给我,包括主材商也是,钱永远不会在我这里过,都是跟哪家商家买直接钱打到他家的。

因为在今天这个装修行业当中,如果看别人怎么干,你也怎么干,这样干是永远竞争不过当地的家装公司的。要想超越其他的竞争对手,一定要在进入这个行业之前,仔细研究分析这个行业当中客户的痛点,以及现有家装企业没有满足这些痛点的空隙,打了一个经济知识的商业差。

有人可能会说我门店客流大,在现在这个时代,装修客户自然到店几乎没有了;当甩手掌柜让业务员帮你拉客户吗?对不起,他们只是帮你执行的人,你自己都不知道怎么营销吸引客户,他们怎么可能有能力帮你解决问题,基本都是混几个月底薪,就离职了,并且还要考虑设计师的谈单能力问题,有能力的设计师都往一二线城市发展,不能说优秀的没有,但很有可能工资就把你的利润吃掉了。

很多人宁愿自己装修多跑跑也不愿意找公司装修,可能是被坑怕了,当地的市场风气特别不好,公司也没有办法,不刻意压低价格,就没有单子,没单子就没办法维持生存,等到开工了,工长又要增项维持利润,最终导致客户满意度不高,公司没有回头客…

这个时候需要在传统的材料上面做一些附加加工,提高材料的利润空间。这方面可以了解一下神奇金属装饰画项目,利用传统的装饰材料,像瓷砖、玻璃、金属板等,通过自有工艺的加工,成品效果非常震撼,能够显著提高室内装饰的整体效果。现在公司这边有三层的成品展示间,覆盖了像背景墙,吊顶,地台,装饰画等结构,早就现代装饰新风格。

做为一个老板来讲,我们转型的出发点,应该是从全局出发,而不是一个小点。

但也会存在一些中小型装修公司,经营的很痛苦,三五个人的团队,每年辛苦经营下来,最后一算账发现都不挣钱,单子非常不稳定,经常干一阵子歇一阵子。也知道该转型,不转型也不行了。

三.你的经营模式能否解决客户的痛点

只有当你自己懂得怎么营销了,才能带着他们一起做,交给他们该怎么做。

而是多方面的考察,了解,相互比较,不断筛选,最后才能做出选择的了。

经营理念是利他还是利己,一个字的差距整个就两个方向的。

既然市场没有得到改善,客户的痛点仍然没有得到解决,那有没有一个模式和系统,真的可以解决这些问题,老板能够赚良心钱,让客户能够放心选择呢?

我想当这样的模式通过有效的手段在当地运营开展起来的时候,是绝对有机会占领市场,迅速的运营发展起来的。

假如你是在三四线城市做装修创业,那么你开个门店,租个办公室,各项配齐的话,一年最少二三十万就出去了,并且吃的全是你的纯利润,甚至你一两年赚来的钱,全都用于店面和人员开支了。最重要的是,老板不懂营销和经营,怎么获客呢?怎么签单呢?

付款方式没有主动权,报价不透明,很多公司低价吸引,后期恶意增项严重, 工地出了问题维权极其困难等等…

这里说的肯干,可不是去跑工地,帮师傅干活,这是工程经理的工作,不是老板的工作,这样的话我们做着做着就会发现,跑到最后没有工地可以跑了…

装修这个事业能否做好,是不分先来后到的。有些公司可能做了十几年的装修了,但一年产值还是一二百万,一年就接那么几个单子,一点起色都没有;有些公司可能一两年的时间就在市场站住脚了,业务多的接不过来,这些公司就是找对了方法,并且老板肯干,肯钻研。

再说家装公司来讲,很多做的比较成功的老板,他们都不太懂设计的,也不太懂施工,但是呢,他就是把控方向,知道自己的公司是什么定位,以什么模式来运营,通过什么渠道能够拉到客户,该怎么做营销转化能够让业主认可和选择,这些系统和方向,他们非常清晰。

二.你的营销获客方式是什么手段?

什么意思呢?

作为公司,你的经营理念他不就是利己吗?什么事情先把自己顾好了,先把自己解脱了,先把自己养肥了,这样的理念去经营企业自然和利他的观念是不一样的。

这些只能镇痛但是不解决问题。如果说你做的已经很痛苦了,就说明你的商业模式,或者执行力,是不到位的。

假如说这个资金是一股清泉水的话,那么我们工人呀客服啊,材料商那包括我,都是每一块儿的稻田。那这个水也就说这个资金流是每一块土地都能够滋润的到。没有说哪块稻田干死了,旱死了,都没有这种情况出现。

做装修的话涉及到的比较多。设计、施工、材料、跟业主的交涉……一个装修就是一个小型的工程,只有从成本和工期上做好预算才能将利益最大化,赚到更多钱。但,很少有人能把公司的效率发挥到极致。就拿材料这一块来说,往往会受制于材料供应商。本来市场价格就透明,利润空间很低,做中间环节的装修公司很难有所突破。

这个时候就会思考,我的营销做得不好,打电话约不来人,该怎么约?我的设计师谈单能力不强,我怎么培养他?

你可以跟这样的项目去合作,推出专属的个性定制产品,扩大利润空间。

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